Genel Koşullar

• www.funeco.com.tr üzerinden verilen her sipariş, ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi onayı anlamına gelir.

• Tüm satışlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata tabidir.

• Kargo ücretleri aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

• Ürünler, yasal 30 gün içinde teslim edilmek zorundadır.

• Sipariş edilen ürün stokta bulunmazsa, alıcıya bilgi verilir ve ücret iadesi 14 gün içinde yapılır.

Ödeme Sorunları

• Ödeme yapılmaz veya iptal edilirse ürün teslim edilmez.

• Kredi kartının izinsiz kullanımı tespit edilirse, ürün iade edilmelidir.

Teslimat Gecikmeleri

• Mücbir sebepler durumunda teslimat ertelenebilir, iptal talebi halinde ücret iadesi yapılır.

Ürün Kontrolü

• Alıcı, ürünü teslim almadan kontrol etmelidir. Hasarlı ürün teslim alınmamalıdır.

---

🔁 Cayma Hakkı

• Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.

• Cayma hakkı için ürün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve faturası ile birlikte iade edilmelidir.

• Cayma hakkı ile ilgili iletişim bilgileri aşağıdadır:

Satıcı Ünvanı: Funeco
Adres: [adres bilgisi eklenecek]
E-Posta: [email protected]
Telefon: [telefon numarası eklenecek]

---

📦 İade Süreci

• Cayma bildirimi sonrası 10 gün içinde ücret iadesi yapılır.

• 20 gün içinde ürün teslim alınır.

• Ürün iade edilmez hale gelmişse, zararın bedeli alıcıdan tahsil edilebilir.

---

❌ Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler

• Açılmış, kullanılmış, kişisel hijyen ürünleri iade edilemez.

• Ambalajı bozulmuş temizlik ürünleri iade kapsamında değildir.

---

💳 Ödeme ve Teslimat

• Havale/EFT ya da kredi kartı ile ödeme yapılabilir.

• Ödemeler 3D secure ile güvenli şekilde alınır.

• Siparişler onay sonrası kargoya verilir.